- Qué es la Ley de Portabilidad Financiera
- Instituciones que participan de la portabilidad
- Requisito mínimo para la portabilidad
- Productos que se pueden portar
Qué es la Ley de Portabilidad Financiera
La Ley de Portabilidad tiene por objetivo facilitar el cambio de los productos financieros vigentes de una entidad financiera a otra, disminuyendo los costos y tiempos de los trámites y, aumentando la competencia en el mercado. Además, se entrega mayor información que permite al cliente comparar y contratar productos con mejores condiciones comerciales.
La Ley de Portabilidad Financiera comenzó a regir el 08 de septiembre de 2020.
Instituciones que participan de la portabilidad
- Bancos
- Compañías de seguros(1)
- Agentes administradores de mutuos hipotecarios endosables
- Cooperativas de ahorro y crédito
- Cajas de compensación
- Instituciones que coloquen fondos de manera masiva (por ejemplo, empresas que otorgan créditos automotrices)
- Emisores de tarjetas no bancarias
(1) Si bien los seguros de los productos financieros no se portan, estas compañías si prestan productos crediticios que se pueden portar.
Requisito mínimo para la portabilidad
Todas las personas naturales, con productos o servicios financieros vigentes como créditos de consumo, hipotecarios, tarjetas de crédito, cuentas corrientes o vistas, pueden solicitar la portabilidad de sus productos.
En el caso de las personas jurídicas que quieran portar sus productos financieros, la ley señala que debe tratarse de micro o pequeñas empresas (MIPYMES o EMT). Esto quiere decir, que realizan ventas anuales inferiores a 25.000 UF.
Productos que se pueden portar
- Cuentas Vistas
- Cuentas Corrientes
- Líneas de Crédito asociadas a una cuenta (corriente o vista)
- Créditos Hipotecarios
- Créditos de Consumo
- Créditos Automotrices
- Tarjetas de Crédito
¿Se pueden incluir en el proceso de portabilidad más de un producto o más de un proveedor?
Se pueden incluir todos los productos que se quieran de uno o más proveedores.
¿Si quiero portar varios productos tengo que hacerlo en una sola solicitud o en varias?
Se puede solicitar de ambas formas.
¿La portabilidad puede considerar todos los productos que tengo o también puede ser parcial?
Una persona puede solicitar incluir en el proceso de portabilidad todos sus productos o sólo alguno de ellos.
